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Les personnalités difficiles en entreprise / Jacques-Antoine MALAREWICZ
Titre : Les personnalités difficiles en entreprise : analyse et solutions Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques-Antoine MALAREWICZ, Auteur Editeur : Montreuil : Pearson Année de publication : cop. 2009 Importance : 182 p. Présentation : ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6400-5 Prix : 19 € Note générale : Bibliogr. p. 179-182 Langues : Français (fre) Catégories : Direction du personnel
Relations humainesMots-clés : Entreprise manager management gestion du personnel gestion d'équipes relations humaines Index. décimale : 658.31 Rapports des employeurs avec les travailleurs. Relations sociales et humaines dans l'entreprise. CR 658.3 Résumé : Qui n'a jamais été confronté à un collaborateur dit « difficile » ? Comment affronter une telle situation pour éviter qu'elle ne s'envenime ? Quels sont les signes d'une réelle détresse psychologique, et comment réagir ? Qualifié par ses collègues de « paranoïaque », « manipulateur », « déprimé », voire de « pervers », l'individu dont la personnalité est difficile se voit étiqueté de manière aussi expéditive que négative. Jacques-Antoine Malarewicz s'attache ici à définir ces personnalités qui échappent à la rationalité et aux modes de comportements socialement « efficaces », avec lesquelles toute négociation paraît de prime abord impossible. Il révèle, anecdotes à l'appui, que le comportement même de ces individus leur permet d'avoir une réelle emprise sur les autres. Grâce à une approche systémique, il donne aux dirigeants et aux consultants les clés d'une vision contextuelle du problème, sans laquelle aucune amélioration n'est possible, et qui doit permettre de déstigmatiser l'individu pour débloquer la situation.Enfin, il démontre que le cadre professionnel est un des principaux contextes où se joue la santé mentale de chacun, et dans quelle mesure l'intervention d'un consultant, qui assure un accompagnement de l'équipe au sein de l'entreprise, et une implication positive du responsable RH, permettent de venir à bout des troubles comportementaux. Un livre d'initiation et de méthode instructif, passionnant, pour tous ceux qui sont appelés à gérer des situations complexes dues à un (ou plusieurs) individu(s) dont le comportement en entreprise échappe à la norme. Pratique, s'appuyant sur des exemples concrets, il servira autant aux responsables RH qu'aux intervenants extérieurs.
Les personnalités difficiles en entreprise : analyse et solutions [texte imprimé] / Jacques-Antoine MALAREWICZ, Auteur . - Montreuil : Pearson, cop. 2009 . - 182 p. : ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6400-5 : 19 €
Bibliogr. p. 179-182
Langues : Français (fre)
Catégories : Direction du personnel
Relations humainesMots-clés : Entreprise manager management gestion du personnel gestion d'équipes relations humaines Index. décimale : 658.31 Rapports des employeurs avec les travailleurs. Relations sociales et humaines dans l'entreprise. CR 658.3 Résumé : Qui n'a jamais été confronté à un collaborateur dit « difficile » ? Comment affronter une telle situation pour éviter qu'elle ne s'envenime ? Quels sont les signes d'une réelle détresse psychologique, et comment réagir ? Qualifié par ses collègues de « paranoïaque », « manipulateur », « déprimé », voire de « pervers », l'individu dont la personnalité est difficile se voit étiqueté de manière aussi expéditive que négative. Jacques-Antoine Malarewicz s'attache ici à définir ces personnalités qui échappent à la rationalité et aux modes de comportements socialement « efficaces », avec lesquelles toute négociation paraît de prime abord impossible. Il révèle, anecdotes à l'appui, que le comportement même de ces individus leur permet d'avoir une réelle emprise sur les autres. Grâce à une approche systémique, il donne aux dirigeants et aux consultants les clés d'une vision contextuelle du problème, sans laquelle aucune amélioration n'est possible, et qui doit permettre de déstigmatiser l'individu pour débloquer la situation.Enfin, il démontre que le cadre professionnel est un des principaux contextes où se joue la santé mentale de chacun, et dans quelle mesure l'intervention d'un consultant, qui assure un accompagnement de l'équipe au sein de l'entreprise, et une implication positive du responsable RH, permettent de venir à bout des troubles comportementaux. Un livre d'initiation et de méthode instructif, passionnant, pour tous ceux qui sont appelés à gérer des situations complexes dues à un (ou plusieurs) individu(s) dont le comportement en entreprise échappe à la norme. Pratique, s'appuyant sur des exemples concrets, il servira autant aux responsables RH qu'aux intervenants extérieurs.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 0000024038 658.3 Livre documentaire Jardin perdu Adultes Document en bon état Disponible Petit cahier d'exercices pour sortir du jeu victime, bourreau, sauveur / Christel PETITCOLLIN
Titre : Petit cahier d'exercices pour sortir du jeu victime, bourreau, sauveur Type de document : texte imprimé Auteurs : Christel PETITCOLLIN, Auteur ; Jean AUGAGNEUR (1955-....), Dessinateur Editeur : Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence Année de publication : 2014 Collection : Petit cahier sport cérébral du bien-être num. 50 Importance : 62 p. Présentation : couv. ill.; ill. coul. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-88911-542-6 Prix : 7.59 € Langues : Français (fre) Catégories : Communication interpersonnelle
Relations humainesMots-clés : communication non violente Index. décimale : 316.47 Relations sociales. Relations interpersonnelles. CR 316.4 Résumé : Dans le concept du «triangle dramatique» développé par Stephen Karpman, psychologue, trois grands rôles se détachent dans les jeux psychologiques: la victime, le bourreau et le sauveur. Se trouver dans l'une de ces positions, parfois sans en avoir conscience, entraîne des relations négatives, usantes et toxiques.
Ce petit cahier d'exercices permet de connaître, de comprendre, de déjouer, de désamorcer les jeux psychologiques basés sur ces trois rôles afin d'éviter d'en provoquer et donc d'assainir durablement les relations.
Apprenez à déjouer les jeux psychologiques pour être plus libre de vos agissements!
«Sans victime consentante, plus de bourreau!»Petit cahier d'exercices pour sortir du jeu victime, bourreau, sauveur [texte imprimé] / Christel PETITCOLLIN, Auteur ; Jean AUGAGNEUR (1955-....), Dessinateur . - Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence, 2014 . - 62 p. : couv. ill.; ill. coul.. - (Petit cahier sport cérébral du bien-être; 50) .
ISBN : 978-2-88911-542-6 : 7.59 €
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication interpersonnelle
Relations humainesMots-clés : communication non violente Index. décimale : 316.47 Relations sociales. Relations interpersonnelles. CR 316.4 Résumé : Dans le concept du «triangle dramatique» développé par Stephen Karpman, psychologue, trois grands rôles se détachent dans les jeux psychologiques: la victime, le bourreau et le sauveur. Se trouver dans l'une de ces positions, parfois sans en avoir conscience, entraîne des relations négatives, usantes et toxiques.
Ce petit cahier d'exercices permet de connaître, de comprendre, de déjouer, de désamorcer les jeux psychologiques basés sur ces trois rôles afin d'éviter d'en provoquer et donc d'assainir durablement les relations.
Apprenez à déjouer les jeux psychologiques pour être plus libre de vos agissements!
«Sans victime consentante, plus de bourreau!»Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 0000060671 316.4 Livre documentaire Jardin perdu Adultes Document en bon état Disponible Que faire des cons ? / Maxime ROVERE
Titre : Que faire des cons ? : pour ne pas en rester un soi-même Type de document : texte imprimé Auteurs : Maxime ROVERE (1977-...), Auteur Editeur : Paris : Flammarion Année de publication : DL 2020 Collection : Champs . Essais Importance : 204 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-08-151095-1 Prix : 7,00 € Note générale : Bibliogr. p.201-202 Langues : Français (fre) Catégories : Bêtise -- Philosophie
Relations humainesMots-clés : Bêtise Philosophie Interactions Index. décimale : 840-4 Essai de langue française. Résumé : Votre vie est encombrée d'une ou plusieurs créatures malfaisantes ? Vous désirez vous en défaire ? Avec humour et sagesse, Maxime Rovere démontre la capacité de la philosophie à affronter le quotidien et l'ordinaire, embrassant la vulgarité pour l'empêcher de nous envahir. Loin des grincheux qui dénoncent leurs contemporains, il examine nos interactions malheureuses et indique plusieurs issues possibles à nos conflits en tous genres. Sans prétention ni complaisance, ce livre propose une nouvelle éthique afin de penser et soigner ce fléau de notre temps, maladie du collectif et poison de nos vies individuelles.
Que faire des cons ? : pour ne pas en rester un soi-même [texte imprimé] / Maxime ROVERE (1977-...), Auteur . - Paris : Flammarion, DL 2020 . - 204 p. : couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Champs . Essais) .
ISBN : 978-2-08-151095-1 : 7,00 €
Bibliogr. p.201-202
Langues : Français (fre)
Catégories : Bêtise -- Philosophie
Relations humainesMots-clés : Bêtise Philosophie Interactions Index. décimale : 840-4 Essai de langue française. Résumé : Votre vie est encombrée d'une ou plusieurs créatures malfaisantes ? Vous désirez vous en défaire ? Avec humour et sagesse, Maxime Rovere démontre la capacité de la philosophie à affronter le quotidien et l'ordinaire, embrassant la vulgarité pour l'empêcher de nous envahir. Loin des grincheux qui dénoncent leurs contemporains, il examine nos interactions malheureuses et indique plusieurs issues possibles à nos conflits en tous genres. Sans prétention ni complaisance, ce livre propose une nouvelle éthique afin de penser et soigner ce fléau de notre temps, maladie du collectif et poison de nos vies individuelles.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 0000132787 8-4 ROV Livre documentaire Jardin perdu Adultes Document en bon état Disponible La rebellion positive / Hamid AGUINI
Titre : La rebellion positive : En famille, en couple, face à sa hiérarchie Type de document : texte imprimé Auteurs : Hamid AGUINI, Auteur ; Isabelle METENIER, Auteur Editeur : Paris : Librairie Générale Française Année de publication : 2012 Collection : Le Livre de Poche . Psychologie num. 33721 Importance : 188 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-253-18756-1 Prix : 6,85 € Langues : Français (fre) Catégories : Acceptation de soi
Affirmation de soi
Communication interpersonnelle
Relations humainesMots-clés : COMMUNICATION CONFLIT Index. décimale : 159.923.2 Développement de la personnalité. Conscience de soi-même. Le moi. Le moi et l'autre. Le moi comme personne. Le moi et la société. [PNL, Ennéagramme, Mandalas]. Résumé : Collaboration difficile au travail, incompréhension au sein du couple, problèmes de voisinage... Comment s’affirmer sans mettre en péril une relation ? Une psychologue et un coach en ressources humaines associent leur expérience et proposent une méthode novatrice pour affronter toutes les situations : « la rébellion positive ».
Isabelle Méténier est psycho-sociologue et formatrice. Après Crise au travail et souffrance personnelle (Albin Michel), La Rébellion positive est son deuxième ouvrage.
Hamid Aguini, ingénieur de l’École centrale de Paris, formateur et coach, dirige un centre de bilans de compétences.
Illustré de nombreux témoignages, cet ouvrage guide le lecteur pas à pas pour mettre en place une démarche active et cohérente : se mettre à l’écoute de ses émotions et de ses valeurs, renforcer sa répartie et son sentiment d’autodétermination, pour ensuite oser le changement de comportement et la confrontation.La rebellion positive : En famille, en couple, face à sa hiérarchie [texte imprimé] / Hamid AGUINI, Auteur ; Isabelle METENIER, Auteur . - Paris : Librairie Générale Française, 2012 . - 188 p.. - (Le Livre de Poche . Psychologie; 33721) .
ISBN : 978-2-253-18756-1 : 6,85 €
Langues : Français (fre)
Catégories : Acceptation de soi
Affirmation de soi
Communication interpersonnelle
Relations humainesMots-clés : COMMUNICATION CONFLIT Index. décimale : 159.923.2 Développement de la personnalité. Conscience de soi-même. Le moi. Le moi et l'autre. Le moi comme personne. Le moi et la société. [PNL, Ennéagramme, Mandalas]. Résumé : Collaboration difficile au travail, incompréhension au sein du couple, problèmes de voisinage... Comment s’affirmer sans mettre en péril une relation ? Une psychologue et un coach en ressources humaines associent leur expérience et proposent une méthode novatrice pour affronter toutes les situations : « la rébellion positive ».
Isabelle Méténier est psycho-sociologue et formatrice. Après Crise au travail et souffrance personnelle (Albin Michel), La Rébellion positive est son deuxième ouvrage.
Hamid Aguini, ingénieur de l’École centrale de Paris, formateur et coach, dirige un centre de bilans de compétences.
Illustré de nombreux témoignages, cet ouvrage guide le lecteur pas à pas pour mettre en place une démarche active et cohérente : se mettre à l’écoute de ses émotions et de ses valeurs, renforcer sa répartie et son sentiment d’autodétermination, pour ensuite oser le changement de comportement et la confrontation.Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 0000050642 159.923.2 Livre de fiction Six-Bonniers Adultes Document en bon état Disponible Relations et jeux de pouvoir / Jean-Jacques CREVECOEUR
Titre : Relations et jeux de pouvoir : comprendre, repérer et désamorcer les jeux de pouvoirs relationnels Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Jacques CREVECOEUR, Auteur ; Ananou THIRAN, Collaborateur ; Paule SALOMON, Préfacier, etc. Editeur : Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence Année de publication : DL 2005 Importance : 524 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-88353-192-5 Prix : 24.00 € Note générale : La couv. porte en plus : "le livre de référence sur le pouvoir et la manipulation"
Bibliogr. p.503-510Langues : Français (fre) Catégories : Manipulation (psychologie)
Relations humainesMots-clés : POUVOIR COMMUNICATION MANIPULATION RELATIONS PSYCHOLOGIE Index. décimale : 159.923.4 Types de personnalités. Les différents tempéraments. Résumé : Dès sa première édition, ce livre a été accueilli tant par le public que par les professionnels comme un ouvrage de référence sur un thème quasiment absent des théories de communication : les phénomènes de pouvoir, d'emprise, de manipulation et de mise en dépendance dans les relations. A travers un dialogue permanent avec le lecteur, s'appuyant sur de nombreux exemples de la vie quotidienne et professionnelle, ce livre pose trois questions fondamentales:
- comment et pourquoi un jeu de pouvoir se met-il en place à notre insu ou contre notre gré, malgré nos bonnes intentions ?
- comment repérer les jeux de pouvoir que nous subissons dans la dynamique de nos relations, avant qu'ils n'explosent comme autant de bombes à retardement minant notre existence ?
- comment désamorcer ces phénomènes de pouvoir, sans tomber dans le travers des techniques de communication manipulatrices qui ne feraient que renforcer la dégradation des relations ? C'est une véritable éthique relationnelle basée sur de nombreuses années de recherche et de pratique professionnelle que nous propose ici l'auteur. Un ouvrage indispensable pour tous ceux qui souhaitent (re) construire des relations authentiques !Relations et jeux de pouvoir : comprendre, repérer et désamorcer les jeux de pouvoirs relationnels [texte imprimé] / Jean-Jacques CREVECOEUR, Auteur ; Ananou THIRAN, Collaborateur ; Paule SALOMON, Préfacier, etc. . - Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence, DL 2005 . - 524 p. : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-88353-192-5 : 24.00 €
La couv. porte en plus : "le livre de référence sur le pouvoir et la manipulation"
Bibliogr. p.503-510
Langues : Français (fre)
Catégories : Manipulation (psychologie)
Relations humainesMots-clés : POUVOIR COMMUNICATION MANIPULATION RELATIONS PSYCHOLOGIE Index. décimale : 159.923.4 Types de personnalités. Les différents tempéraments. Résumé : Dès sa première édition, ce livre a été accueilli tant par le public que par les professionnels comme un ouvrage de référence sur un thème quasiment absent des théories de communication : les phénomènes de pouvoir, d'emprise, de manipulation et de mise en dépendance dans les relations. A travers un dialogue permanent avec le lecteur, s'appuyant sur de nombreux exemples de la vie quotidienne et professionnelle, ce livre pose trois questions fondamentales:
- comment et pourquoi un jeu de pouvoir se met-il en place à notre insu ou contre notre gré, malgré nos bonnes intentions ?
- comment repérer les jeux de pouvoir que nous subissons dans la dynamique de nos relations, avant qu'ils n'explosent comme autant de bombes à retardement minant notre existence ?
- comment désamorcer ces phénomènes de pouvoir, sans tomber dans le travers des techniques de communication manipulatrices qui ne feraient que renforcer la dégradation des relations ? C'est une véritable éthique relationnelle basée sur de nombreuses années de recherche et de pratique professionnelle que nous propose ici l'auteur. Un ouvrage indispensable pour tous ceux qui souhaitent (re) construire des relations authentiques !Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Statut Disponibilité 410000017353 159.923.4 Livre documentaire Jardin perdu Adultes Document en bon état Disponible Les ressources insoupçonnées de la colère / Marshall B. ROSENBERG
PermalinkSe changer, changer le monde / Christophe ANDRÉ
PermalinkPermalinkSi je m'écoutais... je m'entendrais / Jacques SALOME
PermalinkTous des idiots / Thomas ERIKSON
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