| Titre : |
Faciliter la résolution de conflit |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Benjamin SYLVAND (1978-...), Auteur |
| Editeur : |
Paris : InterÉditions |
| Année de publication : |
2022 |
| Collection : |
Accompagnement et coaching |
| Importance : |
334 p. |
| Présentation : |
ill. en noir et blanc; cou. ill. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7296-2300-5 |
| Prix : |
27.15 € |
| Note générale : |
Bibliogr. p.309 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Conflit interpersonnel
Gestion des conflits
Guides pratiques
|
| Mots-clés : |
Conflit Résolution |
| Index. décimale : |
316.47 Relations sociales. Relations interpersonnelles. CR 316.4 |
| Résumé : |
 Comment aider les personnes à sortir d’un conflit de manière satisfaisante ?
En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l’approche présentée dans ce livre invite à passer d’une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d’un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d’être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d’entente au service d’un objectif commun. Il s’agit de résoudre le conflit en sortant l’impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
Un livre avant tout pratique qui sera d’une grande utilité pour tous les acteurs du coaching, de la médiation et de l’accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale.
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Faciliter la résolution de conflit [texte imprimé] / Benjamin SYLVAND (1978-...), Auteur . - Paris : InterÉditions, 2022 . - 334 p. : ill. en noir et blanc; cou. ill. ; 24 cm. - ( Accompagnement et coaching) . ISBN : 978-2-7296-2300-5 : 27.15 € Bibliogr. p.309 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Conflit interpersonnel
Gestion des conflits
Guides pratiques
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| Mots-clés : |
Conflit Résolution |
| Index. décimale : |
316.47 Relations sociales. Relations interpersonnelles. CR 316.4 |
| Résumé : |
Comment aider les personnes à sortir d’un conflit de manière satisfaisante ?
En décomposant la dynamique conflictuelle et les composants du conflit, l’approche présentée dans ce livre invite à passer d’une logique POUR/CONTRE (qui cherche à soumettre la partie adverse à notre propre cadre de référence) à une logique AVEC/SANS de co-construction d’un cadre commun. La visée est essentiellement pragmatique : au lieu d’être centrée sur les interprétations, elle se concentre sur les actes et les conséquences afin de rendre possible un terrain d’entente au service d’un objectif commun. Il s’agit de résoudre le conflit en sortant l’impasse décisionnelle et émotionnelle pour ouvrir le champ de possible et imaginer ensemble des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
Un livre avant tout pratique qui sera d’une grande utilité pour tous les acteurs du coaching, de la médiation et de l’accompagnement régulièrement confronté à cette problématique centrale. |
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