Titre : |
Surmonter les conflits |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Christophe CARRE (1960-....), Auteur ; Sophie GUNTHER, Dessinateur |
Editeur : |
Paris Cedex 05 [France] : Organisation |
Année de publication : |
DL 2002 |
Collection : |
Développement personnel Organisation |
Importance : |
223 p. |
Présentation : |
ill.. en noir et blanc; couv. ill. en coul. |
Format : |
21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-2824-8 |
Prix : |
13.00 € |
Note générale : |
Bibliogr. p.221-223 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
Conflit (psychologie)
|
Mots-clés : |
COMMUNICATION CONFLIT DISPUTE |
Index. décimale : |
316.48 Conflits sociaux. CR 316.4 |
Résumé : |
Au quotidien, nous sommes tous confrontés à des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités destructrices. Souvent nous nous sentons impuissants, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Or les conflits font partie de la vie. Ils sont aussi l'occasion d'évoluer et de modifier notre regard sur les autres. Encore faut-il savoir les dépasser....
Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier ? Quelles attitudes adopter et que faire si le conflit persiste ? En répondant à ces questions, ce guide vous aidera à ne plus laisser derrière vous de conflits mal résolus. Il vous permettra de réagir sereinement et de façon constructive à tous vos antagonismes, qu'ils surviennent entre amis, en famille, en couple ou avec vos collègues. |
Surmonter les conflits [texte imprimé] / Christophe CARRE (1960-....), Auteur ; Sophie GUNTHER, Dessinateur . - Paris Cedex 05 [France] : Organisation, DL 2002 . - 223 p. : ill.. en noir et blanc; couv. ill. en coul. ; 21 cm. - ( Développement personnel Organisation) . ISBN : 978-2-7081-2824-8 : 13.00 € Bibliogr. p.221-223 Langues : Français ( fre)
Catégories : |
Conflit (psychologie)
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Mots-clés : |
COMMUNICATION CONFLIT DISPUTE |
Index. décimale : |
316.48 Conflits sociaux. CR 316.4 |
Résumé : |
Au quotidien, nous sommes tous confrontés à des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités destructrices. Souvent nous nous sentons impuissants, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Or les conflits font partie de la vie. Ils sont aussi l'occasion d'évoluer et de modifier notre regard sur les autres. Encore faut-il savoir les dépasser....
Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier ? Quelles attitudes adopter et que faire si le conflit persiste ? En répondant à ces questions, ce guide vous aidera à ne plus laisser derrière vous de conflits mal résolus. Il vous permettra de réagir sereinement et de façon constructive à tous vos antagonismes, qu'ils surviennent entre amis, en famille, en couple ou avec vos collègues. |
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