| Titre : |
Argumenter en situation difficile : que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à l'agression physique et à la violence sous toutes ses formes ? |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Philippe BRETON (1951-....), Auteur |
| Editeur : |
Paris : Pocket |
| Année de publication : |
DL 2006 |
| Collection : |
Évolution num. 12396 |
| Importance : |
156 p. |
| Présentation : |
couv. ill. en coul. |
| Format : |
18 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-266-14774-3 |
| Prix : |
5,20 € |
| Note générale : |
La couv. porte en plus : "une méthode simple pour affronter les situations difficiles de toutes natures"
Bibliogr. p.153-154 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Communication -- Aspect psychologique -- Guides, manuels, etc.
|
| Mots-clés : |
Communication Argumentation Psychologie |
| Index. décimale : |
159.922 Caractéristiques mentales. Conscience. Développement de l'esprit. Psychologie du développement. [Résilience]. |
| Résumé : |
 Que faire face à un public hostile, à des propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à une agression verbale? Répondre à la violence par la violence n'est pas la bonne solution. Philippe Breton, docteur d'État en sciences de l'information et de la communication, nous convainc qu'il est de loin préférable de pacifier la situation et d'argumenter. Mais ce comportement ne s'improvise pas et nécessite une méthode simple, intelligente et efficace, adaptée aux difficultés rencontrées. Cet ouvrage, concret et pratique, repose sur une conviction : une société plus douce à vivre est possible et chacun d'entre nous a un rôle à y jouer.
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Argumenter en situation difficile : que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à l'agression physique et à la violence sous toutes ses formes ? [texte imprimé] / Philippe BRETON (1951-....), Auteur . - Paris : Pocket, DL 2006 . - 156 p. : couv. ill. en coul. ; 18 cm. - ( Évolution; 12396) . ISBN : 978-2-266-14774-3 : 5,20 € La couv. porte en plus : "une méthode simple pour affronter les situations difficiles de toutes natures"
Bibliogr. p.153-154 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Communication -- Aspect psychologique -- Guides, manuels, etc.
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| Mots-clés : |
Communication Argumentation Psychologie |
| Index. décimale : |
159.922 Caractéristiques mentales. Conscience. Développement de l'esprit. Psychologie du développement. [Résilience]. |
| Résumé : |
Que faire face à un public hostile, à des propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à une agression verbale? Répondre à la violence par la violence n'est pas la bonne solution. Philippe Breton, docteur d'État en sciences de l'information et de la communication, nous convainc qu'il est de loin préférable de pacifier la situation et d'argumenter. Mais ce comportement ne s'improvise pas et nécessite une méthode simple, intelligente et efficace, adaptée aux difficultés rencontrées. Cet ouvrage, concret et pratique, repose sur une conviction : une société plus douce à vivre est possible et chacun d'entre nous a un rôle à y jouer. |
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