Les 7 styles de vente... et d'achat / Patrick KALASON

Public ISBD Titre : Les 7 styles de vente... et d'achat Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick KALASON, Auteur Editeur : Hericy : Puits fleuri Année de publication : impr. 2005 Collection : Cibles Importance : 290 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86739-285-6 Prix : 26.35 € Langues : Français (fre) Catégories : Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentos Relations avec la clientèle Vendeurs -- Formation Mots-clés : PUBLICITE  ACHAT  MARKETING  COMMERCE  VENTE Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution. Vente. Placement. Résumé : Conquérir de nouveaux marchés et fidéliser sa clientèle sont des préoccupations constantes pour les entreprises dans une économie de marché de plus en plus concurrentielle : la compétence du vendeur mise en relation avec les attentes de plus en plus personnalisées des clients est déterminante pour créer un climat de confiance propice à la vente conseil. Cet ouvrage de formation et d'autoformation analyse avec précision les champs de force qui s'établissent entre les trois piliers de la communication commerciale : le vendeur, le produit, l'acheteur et met en lumière les 7 styles de vente et d'achat auxquels le lecteur peut s'identifier aisément pour définir des stratégies de négociation adaptées aux circonstances, aux événements ainsi qu'aux personnalités diverses des partenaires. L'analyse détaillée d'un entretien de vente, un lexique des mots-clés du vocabulaire de la vente, ainsi que des tests d'autoévaluation, complètent ce livre et en font un outil indispensable à la compréhension des phénomènes fondamentaux et de la communication commerciale, pour les futurs vendeurs, les vendeurs chevronnés et leurs manageurs. Ce livre novateur lève enfin le voile qui entourait ce code secret apparemment compliqué, écrit nulle part, connu de personne, toutefois sous-entendu par tous et seulement pratiqué par les meilleurs Les 7 styles de vente... et d'achat [texte imprimé] / Patrick KALASON, Auteur . - Hericy : Puits fleuri, impr. 2005 . - 290 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Cibles) . ISBN : 978-2-86739-285-6 : 26.35 € Langues : Français (fre) Catégories : Négociations (affaires) -- Guides pratiques et mémentos Relations avec la clientèle Vendeurs -- Formation Mots-clés : PUBLICITE  ACHAT  MARKETING  COMMERCE  VENTE Index. décimale : 658.8 Marketing. Distribution. Vente. Placement. Résumé : Conquérir de nouveaux marchés et fidéliser sa clientèle sont des préoccupations constantes pour les entreprises dans une économie de marché de plus en plus concurrentielle : la compétence du vendeur mise en relation avec les attentes de plus en plus personnalisées des clients est déterminante pour créer un climat de confiance propice à la vente conseil. Cet ouvrage de formation et d'autoformation analyse avec précision les champs de force qui s'établissent entre les trois piliers de la communication commerciale : le vendeur, le produit, l'acheteur et met en lumière les 7 styles de vente et d'achat auxquels le lecteur peut s'identifier aisément pour définir des stratégies de négociation adaptées aux circonstances, aux événements ainsi qu'aux personnalités diverses des partenaires. L'analyse détaillée d'un entretien de vente, un lexique des mots-clés du vocabulaire de la vente, ainsi que des tests d'autoévaluation, complètent ce livre et en font un outil indispensable à la compréhension des phénomènes fondamentaux et de la communication commerciale, pour les futurs vendeurs, les vendeurs chevronnés et leurs manageurs. Ce livre novateur lève enfin le voile qui entourait ce code secret apparemment compliqué, écrit nulle part, connu de personne, toutefois sous-entendu par tous et seulement pratiqué par les meilleurs

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410000105332	658.8	Livre documentaire	Jardin perdu	Adultes	Document en bon état	Disponible

Comment bien gérer son budget familial / Jean-Louis MICHEL

Public ISBD Titre : Comment bien gérer son budget familial : en temps de crise... mais pas seulement Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis MICHEL (1951-....), Auteur Editeur : Hericy : Puits fleuri Année de publication : impr. 2012 Collection : Gestion & organisation, ISSN 1955-284X Importance : 169 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86739-465-2 Prix : 20,90 € Langues : Français (fre) Catégories : Budgets personnels -- Gestion Consommation -- France Finances personnelles -- France Mots-clés : Consommation  économies  budget  argent Index. décimale : 64.03 Gestion financière du ménage. Attitude du consommateur. Budget... Résumé : Face aux incertitudes qui pèsent sur l'économie, face à la hausse des prix, face à la baisse des revenus des ménages et de leur pouvoir d'achat... comment réagir ? En se réappropriant la gestion de votre budget familial ! Comportement d'achat, gestion de vos comptes, faire face à vos difficultés passagères, épargner, emprunter, s'assurer... Ce guide pratique vous propose méthodes et conseils pour faire le point sur votre situation et prendre de bonnes habitudes de gestion : Réapprendre à dépenser... et/ou à acheter, Prendre les bonnes décisions face aux difficultés financières, Faire face au crédit pour mieux le maîtriser, Savoir jouer la fourmi en épargnant pour se préserver un certain niveau de bien-être... Le sujet de ce manuel réside dans la mise en place de pratiques indispensables et d'outils simples, à la portée de toutes et tous pour mieux gérer son budget. Comment bien gérer son budget familial : en temps de crise... mais pas seulement [texte imprimé] / Jean-Louis MICHEL (1951-....), Auteur . - Hericy : Puits fleuri, impr. 2012 . - 169 p. : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Gestion & organisation, ISSN 1955-284X) . ISBN : 978-2-86739-465-2 : 20,90 € Langues : Français (fre) Catégories : Budgets personnels -- Gestion Consommation -- France Finances personnelles -- France Mots-clés : Consommation  économies  budget  argent Index. décimale : 64.03 Gestion financière du ménage. Attitude du consommateur. Budget... Résumé : Face aux incertitudes qui pèsent sur l'économie, face à la hausse des prix, face à la baisse des revenus des ménages et de leur pouvoir d'achat... comment réagir ? En se réappropriant la gestion de votre budget familial ! Comportement d'achat, gestion de vos comptes, faire face à vos difficultés passagères, épargner, emprunter, s'assurer... Ce guide pratique vous propose méthodes et conseils pour faire le point sur votre situation et prendre de bonnes habitudes de gestion : Réapprendre à dépenser... et/ou à acheter, Prendre les bonnes décisions face aux difficultés financières, Faire face au crédit pour mieux le maîtriser, Savoir jouer la fourmi en épargnant pour se préserver un certain niveau de bien-être... Le sujet de ce manuel réside dans la mise en place de pratiques indispensables et d'outils simples, à la portée de toutes et tous pour mieux gérer son budget.

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410000085863	64.03	Livre documentaire	Jardin perdu	Adultes	Document en bon état	Disponible

Ecrire et se faire publier... / Geneviève MADOU

Public ISBD Titre : Ecrire et se faire publier... : tout ce qu'il faut savoir... en 120 questions Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève MADOU, Auteur Editeur : Hericy : Puits fleuri Année de publication : impr. 2013 Collection : Essentiels Importance : 127 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86739-498-0 Prix : 9,79 € Langues : Français (fre) Catégories : Edition -- France -- Guides pratiques et mémentos Edition à compte d'auteur -- Guides pratiques et mémentos Relations écrivains-éditeurs -- France -- Guides pratiques et mémentos Mots-clés : Edition  écrivains  auteurs  auteur  publication  livres Index. décimale : 655.41 Edition en général. Maisons d'édition. Editeurs. CR 655 Résumé : Malgré le succès des nouvelles technologies, nous restons en majorité fascinés par le pouvoir de l'écrit. L'écriture permet de restituer durablement ou d'inventer une histoire, de transmettre des idées, ou d'exorciser certains démons qui nous agitent. Un grand nombre de nos concitoyens ont déjà eu l'envie d'écrire un livre mais ne savent pas comment y parvenir, et plus d'un million d'entre eux garderaient un manuscrit dans un tiroir, peut-être par timidité, par crainte de pas arriver au succès ou simplement par pudeur. Si vous êtes réellement décidé, tout est possible, un livre peut sortir de votre imagination et de vos mains, à condition d'y mettre un peu de passion et de ne pas relâcher vos efforts. Nous nous efforçons dans cet ouvrage de vous apporter les réponses aux questions que vous vous posez, de la naissance de votre idée à la publication de votre livre. Vous saurez ainsi comment vous y prendre et quels sont les pièges à éviter. Ecrire et se faire publier... : tout ce qu'il faut savoir... en 120 questions [texte imprimé] / Geneviève MADOU, Auteur . - Hericy : Puits fleuri, impr. 2013 . - 127 p. : couv. ill. en coul. ; 16 cm. - (Essentiels) . ISBN : 978-2-86739-498-0 : 9,79 € Langues : Français (fre) Catégories : Edition -- France -- Guides pratiques et mémentos Edition à compte d'auteur -- Guides pratiques et mémentos Relations écrivains-éditeurs -- France -- Guides pratiques et mémentos Mots-clés : Edition  écrivains  auteurs  auteur  publication  livres Index. décimale : 655.41 Edition en général. Maisons d'édition. Editeurs. CR 655 Résumé : Malgré le succès des nouvelles technologies, nous restons en majorité fascinés par le pouvoir de l'écrit. L'écriture permet de restituer durablement ou d'inventer une histoire, de transmettre des idées, ou d'exorciser certains démons qui nous agitent. Un grand nombre de nos concitoyens ont déjà eu l'envie d'écrire un livre mais ne savent pas comment y parvenir, et plus d'un million d'entre eux garderaient un manuscrit dans un tiroir, peut-être par timidité, par crainte de pas arriver au succès ou simplement par pudeur. Si vous êtes réellement décidé, tout est possible, un livre peut sortir de votre imagination et de vos mains, à condition d'y mettre un peu de passion et de ne pas relâcher vos efforts. Nous nous efforçons dans cet ouvrage de vous apporter les réponses aux questions que vous vous posez, de la naissance de votre idée à la publication de votre livre. Vous saurez ainsi comment vous y prendre et quels sont les pièges à éviter.

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410000108708	655	Livre documentaire	Jardin perdu	Adultes	Document en bon état	Disponible

Lire et comprendre ses analyses médicales / Mary LIBER

Public ISBD Titre : Lire et comprendre ses analyses médicales Type de document : texte imprimé Auteurs : Mary LIBER, Auteur Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : Hericy : Puits fleuri Année de publication : DL 2017 Collection : Essentiels Importance : 127 p. Format : 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86739-602-1 Prix : 9.70 € Note générale : La couv. porte en plus : "le complément indispensable de vos analyses" Langues : Français (fre) Catégories : Diagnostic biologique Mots-clés : Prise de sang  Analyses médicales  Examens médicaux Index. décimale : 616-07 Symptomatologie générale. Résumé : Lorsqu’un patient reçoit le compte-rendu de ses analyses médicales, il dispose de dosages, de numérations, de l’évaluation de ses constantes biologiques, qu’il peut seulement comparer avec les valeurs normales qui sont portées en référence... Ce guide est le complément indispensable de vos analyses. Il fournit l’explication et l’interprétation de ces analyses, les affections qu’elles révèlent – éventuellement –, les risques auxquels le sujet peut être exposé… ou la confirmation de sa bonne santé. Chacun souhaite légitimement être informé sur son état de santé et un patient informé est un « meilleur » patient : il suit son traitement en connaissance de cause, avec plus de constance, il adopte plus facilement le mode de vie qui corrigera des résultats éloignés des normes. L’auteur : Le Docteur Mary LIBER, médecin homéopathe et acupuncteur, exerce en Ile-de-France. Elle est également diplômée en aromathérapie, phytothérapie et nutrithérapie. Lire et comprendre ses analyses médicales [texte imprimé] / Mary LIBER, Auteur  . -  2ème éd. . - Hericy : Puits fleuri, DL 2017 . - 127 p. ; 16 cm. - (Essentiels) . ISBN : 978-2-86739-602-1 : 9.70 € La couv. porte en plus : "le complément indispensable de vos analyses" Langues : Français (fre) Catégories : Diagnostic biologique Mots-clés : Prise de sang  Analyses médicales  Examens médicaux Index. décimale : 616-07 Symptomatologie générale. Résumé : Lorsqu’un patient reçoit le compte-rendu de ses analyses médicales, il dispose de dosages, de numérations, de l’évaluation de ses constantes biologiques, qu’il peut seulement comparer avec les valeurs normales qui sont portées en référence... Ce guide est le complément indispensable de vos analyses. Il fournit l’explication et l’interprétation de ces analyses, les affections qu’elles révèlent – éventuellement –, les risques auxquels le sujet peut être exposé… ou la confirmation de sa bonne santé. Chacun souhaite légitimement être informé sur son état de santé et un patient informé est un « meilleur » patient : il suit son traitement en connaissance de cause, avec plus de constance, il adopte plus facilement le mode de vie qui corrigera des résultats éloignés des normes. L’auteur : Le Docteur Mary LIBER, médecin homéopathe et acupuncteur, exerce en Ile-de-France. Elle est également diplômée en aromathérapie, phytothérapie et nutrithérapie.

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410000070836	616-07	Livre documentaire	Val	Adultes	Document en bon état	Disponible

Le smartphone à l'usage des séniors et autres débutants / Michèle GERMAIN

Public ISBD Titre : Le smartphone à l'usage des séniors et autres débutants : comment mieux vivre avec votre smartphone?: lien social, vie pratique, loisirs... Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèle GERMAIN, Auteur Editeur : Hericy : Puits fleuri Année de publication : 2020 Importance : 223 p. Présentation : ill. en noir et blanc, couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86739-668-7 Prix : 23.50 € Langues : Français (fre) Catégories : Guides pratiques Internet et personnes âgées Smartphones Mots-clés : Smartphone  Utilisation  Séniors Index. décimale : 004 Informatique. Généralités Résumé : Comment s'équiper ? Comment ça marche ? Pour quels services ? Conseils et mode d'emploi... Photos, schémas, explications simples et claires à l'appui ! Voici expliquées les bases de l'utilisation du smartphone et des fonctions et applis qui vont avec, et plus particulièrement celles qui rendront de multiples services au senior que vous êtes, dans des termes simples, illustrés de nombreux exemples et parfaitement à jour des dernières évolutions : un point de départ qui permettra au lecteur d'acquérir les bases nécessaires pour découvrir par lui-même les possibilités infinies de la machine et d'internet. Retrouvez tout ce qui est susceptible d'intéresser un Senior dans son cadre quotidien pour communiquer, s'informer, se consacrer à ses hobbies... voire rompre l'isolement et faciliter le maintien à domicile. Démarches et achats peuvent se faire par Internet. Messageries, communications longue distance en phonie et en vidéo permettent de maintenir le contact avec des familles et des amis lointains à qui l'on ne peut plus rendre visite. - photo / Video : partage mms / réseaux sociaux - banque : consulter et gérer ses comptes (virements…) - organisation : planning, rappel rdv - réservation voyage ou hôtel - partage d'infos via réseaux sociaux, via mails… - consultation/gestion mails - musique : playlist via applications gratuites et/ou payantes - regarder la tv via appli chaînes ou appli télé - achat via applications - mémos : listes de courses, tâches à faire - les applications d'orientation - les applications photos : s'amuser à faire des montages - les applications alimentaires pour mieux manger, mieux acheter - les applications meteo - les applications de relaxation - Stocker les cartes de fidélité… Le smartphone à l'usage des séniors et autres débutants : comment mieux vivre avec votre smartphone?: lien social, vie pratique, loisirs... [texte imprimé] / Michèle GERMAIN, Auteur . - Hericy : Puits fleuri, 2020 . - 223 p. : ill. en noir et blanc, couv. ill. ; 21 cm. ISBN : 978-2-86739-668-7 : 23.50 € Langues : Français (fre) Catégories : Guides pratiques Internet et personnes âgées Smartphones Mots-clés : Smartphone  Utilisation  Séniors Index. décimale : 004 Informatique. Généralités Résumé : Comment s'équiper ? Comment ça marche ? Pour quels services ? Conseils et mode d'emploi... Photos, schémas, explications simples et claires à l'appui ! Voici expliquées les bases de l'utilisation du smartphone et des fonctions et applis qui vont avec, et plus particulièrement celles qui rendront de multiples services au senior que vous êtes, dans des termes simples, illustrés de nombreux exemples et parfaitement à jour des dernières évolutions : un point de départ qui permettra au lecteur d'acquérir les bases nécessaires pour découvrir par lui-même les possibilités infinies de la machine et d'internet. Retrouvez tout ce qui est susceptible d'intéresser un Senior dans son cadre quotidien pour communiquer, s'informer, se consacrer à ses hobbies... voire rompre l'isolement et faciliter le maintien à domicile. Démarches et achats peuvent se faire par Internet. Messageries, communications longue distance en phonie et en vidéo permettent de maintenir le contact avec des familles et des amis lointains à qui l'on ne peut plus rendre visite. - photo / Video : partage mms / réseaux sociaux - banque : consulter et gérer ses comptes (virements…) - organisation : planning, rappel rdv - réservation voyage ou hôtel - partage d'infos via réseaux sociaux, via mails… - consultation/gestion mails - musique : playlist via applications gratuites et/ou payantes - regarder la tv via appli chaînes ou appli télé - achat via applications - mémos : listes de courses, tâches à faire - les applications d'orientation - les applications photos : s'amuser à faire des montages - les applications alimentaires pour mieux manger, mieux acheter - les applications meteo - les applications de relaxation - Stocker les cartes de fidélité…

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410000042506	004 MED	Livre documentaire	Jardin perdu	Adultes	Document en bon état	Disponible